Lean Mr. Liu– მა შესანიშნავი ტრენინგი მისცა კომპანიის საშუალო დონის და ზემოთ კადრებისთვის ”პოლიტიკის და მჭლე ოპერაციის” შესახებ. მისი ძირითადი იდეაა, რომ საწარმოს ან გუნდს უნდა ჰქონდეს მკაფიო და სწორი პოლიტიკის მიზანი, და ნებისმიერი გადაწყვეტილების მიღება და კონკრეტული რამ უნდა განხორციელდეს დადგენილი პოლიტიკის გარშემო. როდესაც მიმართულება და მიზნები ნათელია, გუნდის წევრებს შეუძლიათ კონცენტრირება და ყველა გასვლა სირთულეების შიშის გარეშე; პოლიტიკის მენეჯმენტი განსაზღვრავს სიმაღლეს, ხოლო სამიზნე მენეჯმენტი ასახავს დონეს.

პოლიტიკის განმარტება არის "მიმართულება და მიზანი საწარმოს წინსვლის წინ". პოლიტიკა შეიცავს ორ მნიშვნელობას: ერთი არის მიმართულება, ხოლო მეორე - მიზანი.

მიმართულება არის საფუძველი და შეუძლია გვიხელმძღვანელოს მოცემული მიმართულებით.

მიზანი არის საბოლოო შედეგი, რომლის მიღწევაც გვინდა. მიზნის პოზიციონირება ძალიან მნიშვნელოვანია. თუ მისი მიღწევა ძალიან ადვილია, მას არ უწოდებენ მიზანს, არამედ კვანძს; მაგრამ თუ მისი მიღწევა შეუძლებელია და მის მიღწევა რთულია, მას არ უწოდებენ მიზანს, არამედ ოცნებას. გონივრული მიზნები მოითხოვს გუნდის შეთანხმებულ ძალისხმევას და მისი მიღწევა შესაძლებელია შრომისმოყვარეობით. ჩვენ უნდა გავბედოთ სამიზნის ასამაღლებლად, მხოლოდ სამიზნის ამაღლებით შეგვიძლია ვიპოვოთ პოტენციური პრობლემები და დროულად შეკეთდეს ხარვეზები; მთამსვლელის მსგავსად, თქვენ არ გჭირდებათ გეგმის შედგენა 200 მეტრის მაღალ ბორცვზე ასვლაზე, უბრალოდ ასვლა; თუ გსურთ ასვლა Mount Everest, ეს არ შეიძლება გაკეთდეს, თუ არ არსებობს საკმარისი ფიზიკური ძალა და ფრთხილად დაგეგმვა.

მიმართულებით და მიზნის მისაღწევად, დანარჩენი არის ის, თუ როგორ უნდა უზრუნველყოთ, რომ ყოველთვის სწორი მიმართულებით მოძრაობთ, როგორ უნდა გამოსწორდეთ გადახრები დროულად, ანუ რა მეთოდი უნდა გამოიყენოთ პოლიტიკის და მიზნების რეალიზაციისთვის, და უზრუნველყოს სისტემის დიზაინი გონივრული და პრაქტიკული. მისი რეალიზაციის შანსი მნიშვნელოვნად გაიზრდება.

პოლიტიკის მიზნების ოპერაციის მენეჯმენტი, ფაქტობრივად, საწარმოს შეიმუშავებს მართვის სისტემის შექმნას, რათა უზრუნველყოს საწარმოს მიზნების გლუვი რეალიზაცია.

რაიმეს გაკეთება, ნიჭი არის საფუძველი; კარგ კორპორატიულ კულტურას შეუძლია ნიჭის მოზიდვა და შენარჩუნება; მას ასევე შეუძლია აღმოაჩინოს და დაამუშავოს ნიჭი საწარმოს შიგნიდან. მიზეზის დიდი ნაწილი, რის გამოც ბევრი ადამიანია საშუალო დონის, არის ის, რომ მათ არ დააყენეს ისინი შესაფერისი მდგომარეობაში და მათი უპირატესობები არ განხორციელებულა.

საწარმოს პოლიტიკის მიზნები უნდა დაიშალოს ფენის ფენით, დიდი მიზნების მისაღწევად მცირე მიზნების მიღწევის დონის მიხედვით, რაც ვრცელდება ყველაზე საბაზისო დონეზე; ყველას აცნობეთ თითოეული დონის მიზნებს, მათ შორის კომპანიის მიზნებს, გესმოდეთ და ვეთანხმები ერთმანეთს, ყველას გააცნობიეროს, რომ ჩვენ ინტერესთა საზოგადოება ვართ, ჩვენ ყველანი აყვავებულნი ვართ და ყველა ვკარგავთ.

ოპერაციის მართვის სისტემა ნებისმიერ დროს უნდა შემოწმდეს შემდეგი ოთხი ასპექტიდან: არის თუ არა იგი განხორციელებული, რამდენად საკმარისია რესურსის სიმძლავრე, შეუძლია თუ არა სტრატეგიას ხელი შეუწყოს მიზნის რეალიზაციას და არის თუ არა ეფექტურად განხორციელებული სტრატეგია. იპოვნეთ პრობლემები, შეცვალეთ ისინი ნებისმიერ დროს და ნებისმიერ დროს შეასწორეთ გადახრები

ოპერაციული სისტემის მართვა ასევე უნდა მოხდეს PDCA ციკლის შესაბამისად: მიზნების ამაღლება, პრობლემების აღმოჩენა, პატჩის დაუცველების და სისტემის გაძლიერება. ზემოხსენებული პროცესი ციკლურად უნდა ჩატარდეს ყველა დროის, მაგრამ ეს არ არის მარტივი ციკლი, მაგრამ იზრდება ციკლში.

პოლიტიკის მიზნების მისაღწევად, საჭიროა ყოველდღიური შესრულების მენეჯმენტი; პოლიტიკის მიზნების არა მხოლოდ უნდა იყოს ვიზუალიზებული, არამედ სისტემატური მეთოდები, რომლებიც მიღებულია პოლიტიკის მიზნების რეალიზაციის გარშემო. ერთი არის ყველას, რომ ნებისმიერ დროს ყურადღება მიაქციონ მითითებებსა და მიზნებს, ხოლო მეორე არის ყველასთვის, რომ ნებისმიერ დროს გაუადვილოს გადახრები გადახდების გამოსწორებას და ნებისმიერ დროს გააკეთოს ჯარიმები, ასე რომ, ისინი არ გადაიხდიან მძიმე ფასს უკონტროლო შეცდომებისთვის.

ყველა გზა რომისკენ მიდის, მაგრამ უნდა არსებობდეს გზა, რომელიც უახლოესია და აქვს უმოკლეს დრო. ოპერაციების მენეჯმენტი უნდა შეეცადოთ რომში იპოვოთ ეს მალსახმობი.